Service Coördinator

Als Service Coördinator ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de voorbereiding, coördinatie en uitvoering van servicegerichte werkzaamheden. In deze rol onderhoud je nauw contact met klanten en blijf je goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de organisatie. Het is een uitdagende functie waarin geen enkele dag hetzelfde is. Hieronder vind je een overzicht van je taken en verantwoordelijkheden:

• Het voorbereiden, coördineren en uitvoeren van serviceactiviteiten voor de klant, met aandacht voor kwaliteit, tijd, budget en personele bezetting.
• Zorgen voor de juiste benodigde materialen en gereedschappen, zodat projecten volledig kunnen worden afgerond.
• Je beschikt over sterke coördinatievaardigheden en werkt nauw samen met de teams voor werkvoorbereiding, planning, service engineering en interne specialisten.
• De klant staat bij jou centraal, en je informeert de klant over ontwikkelingen en voortgang.

De rol van Service Coördinator is een verantwoordelijke positie met aanzienlijke mogelijkheden voor persoonlijke inbreng, en dit alles binnen een internationale omgeving en in een groeimarkt. De benodigde vaardigheden en competenties zijn als volgt:

• Een HBO-werk- en denkniveau en aantoonbare werkervaring binnen een servicegerichte organisatie.
• Je hebt sterke coördinatie vaardigheden, uitstekende communicatieve vaardigheden, en je bent bedreven in probleemoplossing en analytisch denken.
• Daarnaast ben je in staat om prioriteiten te stellen en hebt een uitgesproken klant- en servicegerichte instelling.
• Een grondige beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is essentieel.

Deze organisatie is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van op maat gemaakte machines voor de voedingsmiddelenindustrie en bevindt zich internationaal in de top van deze markt. In deze innovatieve sector is technologie van cruciaal belang, waardoor ze geavanceerde oplossingen kunnen bieden aan hun vooruitstrevende klanten. Alle benodigde expertises zijn intern aanwezig, waardoor ze voortdurend hun producten kunnen verbeteren en snel kunnen inspelen op klantvragen over de hele wereld. Dit is mogelijk dankzij productiefaciliteiten zowel in Nederland als in andere Europese landen. De organisatie staat bekend om haar streven naar hoge kwaliteit, een praktische instelling en een informele bedrijfscultuur.

Wij bieden aantrekkelijke primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een solide pensioenregeling. Bovendien is er een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket dat is afgestemd op je persoonlijke behoeften.

• Een salaris variërend van €3.500,00 tot €4.200,00 per maand.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Toegang tot een eigen opleidingsacademie.
• Een goede regeling voor reiskosten.
• 26 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Toepassing van de CAO Metaal en Techniek.